AI正化身 “銀發(fā)守護(hù)者”，為養(yǎng)老難題帶來(lái)新解法。

近日，國(guó)脈科技發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)基于居家養(yǎng)老的AI智能體，將AI與身聯(lián)網(wǎng)融合，解決養(yǎng)老中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。此外，公司模擬居家養(yǎng)老的大型身聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)社區(qū)“國(guó)脈大學(xué)養(yǎng)老”也已正式對(duì)外，國(guó)脈科技在養(yǎng)老領(lǐng)域的布局不斷深化。

近日，記者走訪國(guó)脈科技，深入了解了公司進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的初衷以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背后的邏輯。

身聯(lián)網(wǎng)與AI融合

“在審視了市場(chǎng)上現(xiàn)有的養(yǎng)老模式后，我們決定親自參與其中?！眹?guó)脈科技董事長(zhǎng)陳維如是說(shuō)。

人工智能大模型的出現(xiàn)，幫助國(guó)脈科技解決了交互問(wèn)題，并降低了人工智能應(yīng)用開(kāi)發(fā)的門檻。借此契機(jī)，國(guó)脈科技將身聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人工智能技術(shù)相結(jié)合，探索出智慧養(yǎng)老的新模式：借助身聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建多維度的感知能力，實(shí)時(shí)捕捉用戶的生理指標(biāo)和行為變化；借助人工智能賦予系統(tǒng)深度的認(rèn)知與智能決策能力，通過(guò)數(shù)據(jù)分析及時(shí)預(yù)警健康風(fēng)險(xiǎn)，并基于用戶習(xí)慣主動(dòng)推薦個(gè)性化服務(wù)方案。二者的結(jié)合，不僅使產(chǎn)品具備了更智能的交互體驗(yàn)，還能為老年人提供更為貼心的陪伴與關(guān)懷。

如果將大模型比作“智慧大腦”，那么國(guó)脈科技的AI智能體就像是連接服務(wù)落地的“手腳”——它通過(guò)自主學(xué)習(xí)與任務(wù)規(guī)劃，將大模型的通用能力轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老場(chǎng)景下的實(shí)際應(yīng)用，如智能健康與安全保障、生活?yuàn)蕵?lè)服務(wù)管理等。目前，國(guó)脈科技的系統(tǒng)已接入各大主流大模型，并自主研發(fā)了TDMS動(dòng)態(tài)模型調(diào)度機(jī)制，可根據(jù)用戶需求智能匹配最優(yōu)模型，在確保服務(wù)響應(yīng)速度的同時(shí)，提升交互的準(zhǔn)確性和個(gè)性化程度。

國(guó)脈科技本次推出的三個(gè)智能體，分別是初期接觸與適應(yīng)支持智能體，幫助新入住長(zhǎng)者快速熟悉環(huán)境、適應(yīng)養(yǎng)老生活節(jié)奏；日常生活與社交娛樂(lè)智能體，服務(wù)于飲食起居提醒、組織線上線下社交活動(dòng)、推薦興趣娛樂(lè)內(nèi)容等；健康與安全保障智能體，依托身聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析模型，對(duì)跌倒、健康指標(biāo)異常等風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警并聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處理。這三大智能體既可以根據(jù)實(shí)際需求單獨(dú)運(yùn)行，精準(zhǔn)解決某一領(lǐng)域問(wèn)題，也能夠協(xié)同作業(yè)。

人性化設(shè)計(jì)：打造有溫度的養(yǎng)老服務(wù)

國(guó)脈科技的AI智能體結(jié)合了身聯(lián)網(wǎng)非接觸式監(jiān)測(cè)技術(shù)，能夠檢測(cè)長(zhǎng)者的呼吸、心率、動(dòng)作等，采集的數(shù)據(jù)將通過(guò)身聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行分析，并據(jù)此采取行動(dòng)。

比如，長(zhǎng)者通常不希望被科技設(shè)備打擾，因此，國(guó)脈科技設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，要求在沒(méi)有得到用戶允許的情況下不能成像，同時(shí)也無(wú)需穿戴，以避免操作過(guò)于復(fù)雜給長(zhǎng)者帶來(lái)困擾。這套設(shè)備可以跟蹤到長(zhǎng)者的生活軌跡，并對(duì)長(zhǎng)者熟悉的軌跡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。以跌倒場(chǎng)景為例：當(dāng)健康管家識(shí)別到長(zhǎng)者跌倒之后，會(huì)立即進(jìn)行詢問(wèn)、確認(rèn)長(zhǎng)者當(dāng)下的基本情況，同步通知相關(guān)人員上門救助，并通過(guò)語(yǔ)音交互進(jìn)行情緒安撫。同時(shí)聯(lián)動(dòng)生活管家智能體解鎖房門，方便相關(guān)人員進(jìn)門救助，還會(huì)根據(jù)長(zhǎng)者的身體狀況調(diào)整后續(xù)日程安排。

在這個(gè)過(guò)程中，智能體會(huì)實(shí)時(shí)告知長(zhǎng)者進(jìn)展，減少惶恐情緒，讓長(zhǎng)者意識(shí)到有一群人在提供幫助?！斑@也是DeepSeek給我們的啟發(fā)，這個(gè)大模型會(huì)將收集到的資料和推理過(guò)程展示給用戶，增加了用戶的滿意程度?！标惥S表示。

實(shí)用性和解決問(wèn)題是陳維的出發(fā)點(diǎn)，他認(rèn)為工程師可能會(huì)考慮如何將項(xiàng)目發(fā)展得更為高大上，而企業(yè)家則會(huì)考慮如何解決根本問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)感。

國(guó)脈科技認(rèn)為，養(yǎng)老行業(yè)最核心的需求不是技術(shù)，而是有溫度的服務(wù)。 在長(zhǎng)者允許的前提下，子女可以通過(guò)這套系統(tǒng)實(shí)時(shí)觀測(cè)到父母的身體數(shù)據(jù)變化，進(jìn)而打電話討論關(guān)心，為兩代人提供交流和增進(jìn)感情的契機(jī)。

開(kāi)創(chuàng)“老有所為”的大學(xué)養(yǎng)老模式

“大學(xué)養(yǎng)老”是國(guó)脈科技五年前開(kāi)始的一個(gè)構(gòu)想，經(jīng)過(guò)多年的探索和打磨，形成了一套較為完善的定義和理念。

養(yǎng)老需求一直在變化，有人希望老有所醫(yī)，有的希望老有所樂(lè)。但研究證明，長(zhǎng)者的心理健康也值得關(guān)注。 

隨著社會(huì)發(fā)展，養(yǎng)老需求正從基礎(chǔ)的生活照料向多元化方向演變。有人期盼就醫(yī)便捷， “老有所醫(yī)”，有保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品主打“老有所樂(lè)”。但越來(lái)越多研究證實(shí)：當(dāng)長(zhǎng)者脫離社會(huì)參與，孤獨(dú)感、價(jià)值感缺失等心理問(wèn)題，成為影響晚年生活質(zhì)量的重要因素。

為解決該問(wèn)題，“老有所為”的模式應(yīng)運(yùn)而生。把養(yǎng)老和大學(xué)深度融合，長(zhǎng)者不僅可以深度參與大學(xué)里的各種課程、活動(dòng)，有能力的還能去當(dāng)導(dǎo)師、參與研究項(xiàng)目，這就讓長(zhǎng)者有了社會(huì)參與感，有了終身學(xué)習(xí)和代際交流的條件。大學(xué)養(yǎng)老里既有長(zhǎng)者專屬居住社區(qū)，同時(shí)又可以參與到大學(xué)的活動(dòng)中，與學(xué)生充分互動(dòng)，讓長(zhǎng)者在退休后仍然能夠感受到自己被這個(gè)社會(huì)需要，實(shí)現(xiàn)精神層面的幸福感。  

“過(guò)去十幾年，美國(guó)出現(xiàn)了100多家大學(xué)養(yǎng)老，但這些項(xiàng)目中，大學(xué)和養(yǎng)老的資方分屬于不同公司，這就使得雙方難以做到真正的融合。國(guó)內(nèi)具備這個(gè)條件的也不多，而國(guó)脈科技剛好具有這種資源?！标惥S說(shuō)。

國(guó)脈科技打造的“國(guó)脈大學(xué)養(yǎng)老”已正式對(duì)外推廣。該項(xiàng)目融合了人工智能與身聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在滿足健康需求的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步注重長(zhǎng)者精神層面的需求，強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)、代際交流等理念。國(guó)脈科技希望通過(guò)這種與大學(xué)深度融合的創(chuàng)新模式，讓長(zhǎng)者融入充滿活力的校園社區(qū)，實(shí)現(xiàn)“老有所為”。

推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)變革

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)，我國(guó)人口老齡化程度進(jìn)一步加深，截至到2024年底，60歲及以上老年人口達(dá)到3.1億人（占總?cè)丝诒戎氐?2%）。按照國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)已進(jìn)入中度老齡化社會(huì)。我國(guó)高齡化、空巢化問(wèn)題日益凸顯，成為不容忽視的社會(huì)問(wèn)題，迫切需要解決這些社會(huì)痛點(diǎn)。

國(guó)脈科技希望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新為社會(huì)帶來(lái)積極的改變。在國(guó)脈科技的戰(zhàn)略規(guī)劃中，大學(xué)養(yǎng)老的初期定位并不高。國(guó)脈科技原本期望通過(guò)技術(shù)賦能，改善現(xiàn)有的養(yǎng)老場(chǎng)景。然而，現(xiàn)實(shí)情況表明，養(yǎng)老行業(yè)尚處于初級(jí)階段，需求極為碎片化，供給標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，充滿不確定性。國(guó)脈科技認(rèn)識(shí)到，若不深入養(yǎng)老行業(yè)，智能化探索難以取得成功。

陳維認(rèn)為，依托大學(xué)發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的重要性顯而易見(jiàn)。大學(xué)擁有物聯(lián)網(wǎng)教師和醫(yī)療護(hù)理人員，能夠進(jìn)行跨學(xué)科的開(kāi)發(fā)工作，專注于身聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術(shù)，在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)突破。產(chǎn)品驗(yàn)證周期較短，前沿技術(shù)向養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的延伸相對(duì)容易。學(xué)校成為研究的連接點(diǎn)和橋梁。相比之下，單一科技企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)多學(xué)科的結(jié)合。

國(guó)脈科技全資開(kāi)辦的福州理工學(xué)院設(shè)立了護(hù)理與健康學(xué)院，迄今為止已累計(jì)培養(yǎng)了近1500名健康管理、護(hù)理、康復(fù)治療等本科層次的養(yǎng)老服務(wù)人才，并根據(jù)市場(chǎng)需求逐步擴(kuò)大招生規(guī)模，有效滿足了社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需求。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐、真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)和創(chuàng)新應(yīng)用案例，也為教學(xué)科研提供了生動(dòng)素材，推動(dòng)課程體系的優(yōu)化和前沿技術(shù)研究，形成產(chǎn)教雙向賦能的良性循環(huán)。

據(jù)悉，國(guó)脈科技開(kāi)發(fā)的AI智能體，將首先應(yīng)用于其構(gòu)建的首個(gè)模擬居家養(yǎng)老的大型社區(qū)“國(guó)脈大學(xué)養(yǎng)老”，通過(guò)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，充分檢驗(yàn)產(chǎn)品性能，確保產(chǎn)品未來(lái)能夠以最佳的用戶體驗(yàn)面向大眾居家環(huán)境，為大規(guī)模推廣奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，公司也將積極尋求與政府部門、第三方機(jī)構(gòu)的合作，探索智慧養(yǎng)老的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化應(yīng)用，為應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)提供可復(fù)制的數(shù)字化解決方案。