6月24日,在中企出海峰會的現(xiàn)場,美圖公司CPO兼影像產(chǎn)品事業(yè)群總裁陳劍毅談及美圖做全球化的三個“反常識”認知。其中提出三個觀點:與其做產(chǎn)品的用戶,不如做品牌的粉絲;與其做中國產(chǎn)品出海,不如在全球視角下重新定位;與其做大眾需求,不如做小眾剛需。
當下,越來越多的中國企業(yè)正在“走出去”,在全球市場的廣闊大海中奮斗,但面對不確定性增多的外部環(huán)境和需求差異大的國際市場,中國企業(yè)如何做好全球化、如何能找到新機遇,都是需要思考的問題。
在陳劍毅看來,“與其做產(chǎn)品的用戶,不如做品牌的粉絲”說的是產(chǎn)品與用戶間的信任關(guān)系建設(shè),這也是很多中國產(chǎn)品做全球化的盲區(qū)與短板。
陳劍毅表示,很多中國企業(yè)更擅長在供應(yīng)鏈上的競爭與流量層面的運營,但忽視了品牌建設(shè),在出海時仍以“語言翻譯”為主,基于中國文化去講一個海外品牌故事,比較難引發(fā)情感共鳴。陳劍毅還透露,美圖的海外推廣策略中,花錢買量的動作比較少,更習慣教用戶怎么用產(chǎn)品,傳遞產(chǎn)品的核心賣點,讓用戶形成產(chǎn)品心智。也就是讓用戶成為品牌的粉絲,而不僅僅是產(chǎn)品的用戶。
談到“與其做中國產(chǎn)品出海,不如在全球視角下重新定位”,陳劍毅表示,不要被“用中國產(chǎn)品去開拓海外市場”的視角局限了,要在全球視角下,重新去思考產(chǎn)品的定位是什么。十多年前,移動互聯(lián)網(wǎng)剛起來的時候,大多數(shù)產(chǎn)品都是“以功能出發(fā)去找需求”而做成的,如今以“功能出發(fā)找需求”的機會基本上不太存在了。目前,全球強共性的機會都被巨頭抓住了,創(chuàng)業(yè)團隊或小公司,需要找區(qū)域共性,或特定人群的共性。另外在海外,單一的國家不意味單一的市場,因為不同的族裔、階層、地域文化等圈層導致使用產(chǎn)品的習慣是不一樣的,難以用一套產(chǎn)品策略去覆蓋。
“與其做大眾需求,不如做小眾剛需”是陳劍毅的第三個觀點,他認為小切角+真問題,往往能在海外獲得更有價值的用戶。產(chǎn)品的切點很小,這是一個好事,現(xiàn)在全球有成千上萬個AI創(chuàng)業(yè)團隊,都在切很小的場景。對于創(chuàng)業(yè)團隊來說做大的人群,其實很難打開一個市場,或者說你打開了也很容易被大公司抄走。
美圖旗下產(chǎn)品在2月份走紅全球。其中,美顏相機榮獲新加坡、泰國、越南等12國和地區(qū)的App Store總榜第一。
陳劍毅介紹了背后原因:一是美圖把“AI換裝”從B端帶到C端并深入去做,二是美圖對效果的極致追求,不怕踩坑,效果調(diào)了半年多才上線,加上公司對設(shè)計師這個角色的重視,是做影像類產(chǎn)品非常核心的競爭力之一。
公開信息顯示,美圖公司自2013年開始推動產(chǎn)品全球化,截至2024年12月31日,美圖公司全球月活躍用戶數(shù)達到2.66億。其中,中國內(nèi)地以外的國家和地區(qū)月活躍用戶數(shù)為9451萬,占整體月活躍用戶數(shù)的35.6%。